ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

No realizamos envíos fuera de la comunidad Europea, en caso contrario, METTA Bikes no se responsabiliza del envío  quedando así en manos del cliente la gestión y los gastos de este.

Todos los envíos dentro de Europa se realizan mediante mensajería urgente DHL.

Los envíos realizados dentro de la Península se entregan en 24 horas. En el caso de Baleares, Canarias y el resto de Europa, esté plazo se ve aumentado en 3-4 días.

En todos los casos, ante cualquier duda, podéis contactar con nosotros.

DEVOLUCIONES

En productos estándar como acoples, portabidones, etc., METTA Bikes aceptara la devolución del producto en caso de que esté sin estrenar y en perfecto estado en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de factura.

Habrá un cargo en concepto de gastos de envío que será descontado de la cantidad a devolver.

En el caso de componentes personalizados al gusto del cliente como cuadros, bicicletas o ruedas no se admiten devoluciones ya que han sido personalizados específicamente para el cliente. Por el contrario, METTA Bikes se reserva el derecho de cancelación, modificación o anulación de cualquier pedido ante una errata del sistema o problemas de suministro. 

En todos los casos, ante cualquier duda, contactar con nosotros.